Avaliação de Oficinas : AutoMeclis

Avaliado por : Bruno Fonseca

Recepção: 4

Em termos de recepção a AutoMeclis é bastante profissional.

Não só fui recebido correctamente e de forma educada e simpática, como o recepcionista se mostrou interessado nas queixas que estava a efectuar.

Acompanhamento: 4

Ligaram-me sempre dentro dos prazos prometidos (nem sempre com boas noticias), mantendo uma postura profissional e esclarecedora da situação em que se encontrava o automóvel. A informação passada era clara e todos os atrasos foram sempre devidamente justificados.

Eficácia: 3

Tendo efectuado duas visitas à AutoMeclis apenas se atrasaram da primeira vez, e ainda assim apenas por um dia.

Resultado: 3

Infelizmente o resultado não está à altura da restate estrutura da empresa já que na primeira visita apenas ficaram resolvidos metade dos problemas apresentados. Na segunda visita um problema ficou resolvido, um por resolver e um remediado (o problema voltou a surgir mais tarde)


IMPORTANTE : A classificação dada aos concessionários nesta secção e respectivos comentários são pessoais e subjectivos reflectindo a experiência vivida pelos clientes com os respectivos Stands e Oficinas. Lembrem-se que não é garantia de um serviço de qualidade (ou falta do mesmo) das garagens visadas. Podem ter ocorrido problemas com um cliente em particular e no geral o concessionário ser impecável.