Avaliação de Oficinas : F3Auto

Esperei cerca de 5 minutos pelo atendimento porque estavam a entregar um carro a um cliente e estavam apenas a finalizar tudo.

Acompanhamento: 4

O carro foi para lá para uma revisão e I.P.O. gratuito, em que todas as peças necessárias teriam 20% de desconto (bónus da Fiat). Ficou dois dias e nada foi mudado sem antes perguntarem (via telefone) se mudava ou nao descrevendo a causa e o resultado dos problemas e qual a sua resolução. Veiculo aprovado! Não dou nota 5 pq podiam ter ligado mais cedo a dizer que o carro estava pronto, mas estou a ser mesmo exigente.

Eficácia: 5

Alem do ponto da rapidez, vou avaliar outra coisa que é honestidade! Foi detectado um problema com os niveis de CO e que era causados por uma falha num sensor no escape e que iria custar cerca de 150 euros. Avisaram sempre que podia ser necessário trocar mas tentaram corrigir o problema e conseguiram-no com uma afinação ao motor quando podia ter ganho mais uns cobres. Outra situação, o carro pensava-se que estava com o chassis empenado resultado de um açidente pequeno mas na roda e talvez necessitasse de uma intervenção mais a sério, em vez disso foi só desmontar o amorteçedor e montá-lo como deve ser. Mais uma vez, honestidade. O carro melhorou em 70% o desalinhamento que tinha.. o resto é direcção desalinhada.

Resultado: 5

Todos os objectivos foram cumpridos e o carro melhor do que esperava.

IMPORTANTE : A classificação dada aos concessionários nesta secção e respectivos comentários são pessoais e subjectivos reflectindo a experiência vivida pelos clientes com os respectivos Stands e Oficinas. Lembrem-se que não é garantia de um serviço de qualidade (ou falta do mesmo) das garagens visadas. Podem ter ocorrido problemas com um cliente em particular e no geral o concessionário ser impecável.